Platby prostřednictvím SMS? Hm...

Vladimír Stwora

13.8.2005 Zvědavec Témata: Nezařazeno 881 slov

Jsem rozpálený do běla. Vztekem. Špatně jsem pochopil, jak fungují vaše dobrovolné příspěvky formou SMS. Myslel jsem si, že mi zůstává přibližně padesát procent z toho, co odešlete. To ostatní dostanou operátoři a stát. No budiž. Pravda je ovšem mnohem horší. Ve skutečnosti ukradnou (omlouvám se za hrubý výraz, ale jinak to nelze nazvat) operátoři až 71 procent z poslané částky a stát pohltí zbývajících 15. Takže pro mě zůstává často necelých dvacet procent. Ze SMS, za kterou jste vy zaplatili 30 Kč, dostanu pouze něco mezi 6,60 a 11,93 Kč (podle operátora). Má cenu takto „podnikat“?

Nedílnou součástí kapitalismu by měla být konkurence. Cenu služeb a zboží si může podnikatel stanovit libovolně. Marxovo učení o nadhodnotě je sice krásná pohádka, ale není to nic než právě to: pouze pohádka. Ve skutečnosti má výrobek nebo služba takovou cenu, za jakou se prodá. Jeho cena by teoreticky mohla vyšplhat do libovolné výše dané pouze ochotou spotřebitele zaplatit. To, že kapitalističtí podnikatelé neúčtují ceny ad absurdum, by mělo být hlídáno neviditelnou rukou trhu. Já vím, že mnozí z vás jsou na výraz „neviditelná ruka trhu“ alergičtí díky nešikovnému a nadužívanému citování panem profesorem. Ale přeloženo do lidského jazyka, jde ve skutečnosti o obyčejnou konkurenci. Prostě konkurence hlídá, aby ceny zůstaly nejen rozumné, ale měly tendenci se tlačit spíše níže. Tolik teorie.

Až posud je to funkční a spravedlivý model. Ale jak nazvat systém, kde se podnikatelé sjednotí do několika obřích konglomerací a na cenách se domluví? V marxistických příručkách se hovoří o kartelových dohodách. Nevím, zda v případě českých telefonních operátorů jde o kartely, ale jedno vím zcela jistě. To, co si telefonní operátoři nárokují (zase se mi tady tlačí to slovo „ukradnou“), překonává jakýkoliv (etický, morální, fair, obchodní) model.

A zdaleka nejde jen o telefonní operátory. Stejný trend lze vidět všude tam, kde na trhu zůstane jen několik velkých hráčů, ať jde o pojišťovny, aerolinky nebo třeba banky.

Došlo k naprostému zmatení a posunu významu slov. Jakmile se někdo dole proti těm zlodějnám ozve, je umlčen kecy o volném trhu a kapitalistickém podnikání, v horším případě je označkován výrazem levičák.

Chystám se napsat operátorům dosti ostrý dopis. Je mi jasné, že sám to nezměním. Nebylo by na škodu, kdybyste se ke stížnosti připojili. Chtěl jsem na tomto místě uvést adresy, kam poslat případný email, a začal prohlížet stránky www.oskarmobil.cz. Zjistil jsem, že firma zaměstnávající 1350 zaměstnanců nemá bohužel ve svých řadách nikoho, kdo by pracoval v oddělení Péče o zákazníky (Customer Care), nebo alespoň četl emaily. Nedej bože oddělení Reklamace. Oskar nemá reklamací. Na celé jejich uřvané stránce (ano, uřvané, jinak nelze nazvat ty tuny optimistické energie valící se na vás z jejich proradostněných stránek) není uveden jediný email. Nepočítám v to stránku Kontakty s odpovědním formulářem. Jedinou obskurní emailovou adresu, kterou jsem nalezl, je adresa info@oskarmobil.cz. To pro případ, že se chcete zeptat na jejich poslední zcela jistě super-duper nejlepší plán. Podívejte se na stránku Vedení společnosti. Z toho nadupaného optimismu na mě padá chmura.

T-mobile – totéž v bledě růžovém. Stejná rozjásanost. Žádná emailová adresa kromě lakonické info@t-mobile.cz. Žádné oddělení reklamací, prostě nic.

Eurotel adresu Péče o zákazníky na svých stránkách uvádí. Bohužel pouze formou telefonního čísla a nic neříkajícího emailu info@eurotel.cz.

Ony jsou ty telefonní společnosti všechny stejné. Vždy si přitom vzpomenu na kanadskou telefonní společnost Bell, která sice také není žádný svatoušek, ale v jejich telefonním seznamu lze na stránce 10 nalézt přesný popis jak si stěžovat, adresy kde si stěžovat, a také jak svou stížnost eskalovat výše, jestliže zákazník není s odpovědí spokojen.

Skutečně nevím, co by se dalo dělat. Snad jen znovu poprosit, abyste uvážili možnost podpory tohoto serveru formou stálého přímého příkazu v bance. I částka 50 až 100,- Kč měsíčně by mi pomohla více, než občasná SMS v ceně 50,-Kč, ze které dostanu jen kolem 14,- Kč. Platby formou SMS jsou velmi pohodlné. Ale dokud nebudou operátoři alespoň trochu nohama na zemi, nemyslím si, že je morální podporovat jejich nekonečný apetit po zisku.

Známka 2.0 (hodnotilo 5)

Oznámkujte kvalitu článku jako ve škole
(1-výborný, 5-hrozný)

1  2  3  4  5 

Články s podobnou tématikou

Káva pro Zvědavce

41

Být v obraze něco stojí.
Připojte se k ostatním a staňte se
také sponzorem Zvědavce, stačí
částka v hodnotě jedné kávy měsíčně.

Za měsíc srpen přispělo 82 čtenářů částkou 12 306 korun, což je 41 % měsíčních nákladů provozu Zvědavce.

Bankovní spojení: 2000368066/2010
Ze Slovenska 2000368066/8330
IBAN: CZ4720100000002000368066
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

[PayPal]

Bitcoin:
165eUVffx5CuUNwr12JbqqZi6AtrbN22Y7
Další možnosti platby › Související články ›

Ve zkratce

Konec promenády v plavkách u Miss Germany17.08.18 10:46 Německo 5

Jak si rakouské dráhy představují rodinu16.08.18 16:51 Rakousko 8

Deep state ukazuje svou moc: 343 novin vyjde s uvodníkem proti Trumpovi16.08.18 12:58 USA 4

První transgender babochlap vyhrál/a nominaci demokratů na guvernéra Vermontu15.08.18 18:14 USA 2

Charitativní organizace Age UK radí britským dědkům a babkám, jak změnit pohlaví13.08.18 23:21 Británie 2

Pozvánka na dramatizovanou četbu hry Lenky Procházkové Rozhovor v Moskvě10.08.18 19:36 Česká republika 1

Ukrajinské zvěrstvo: Vojáci rozstříleli sanitku DLR - všichni zemřeli! 10.08.18 15:50 Ukrajina 1

Cikánské děti dráždily přivázaného psa, když je kousl, dospělí cikáni brutálně zbili majitelku09.08.18 12:25 Slovensko 9

Leteckým koridorem se budou přepravovat azylanti z táborů v Etiopii09.08.18 09:48 Itálie 3

Cikánská férovka na koupališti v Dubí08.08.18 16:46 Česká republika 6

Neříkejte nám žoldáci, žádají žoldáci08.08.18 16:22 Česká republika 8

Ministr povýšil padlé vojáky. A co na to padlí vojáci?08.08.18 10:09 Česká republika 2

Mainstream se zoufale snaží obhájit smrt českých žoldnéřů a udělat z nich hrdiny. Marně08.08.18 00:24 Česká republika 5

Izrael opět upirátil loď s humanitární pomocí směřující do Gazy07.08.18 14:35 Izrael 1

Maduro přežil údajný pokus o atentát prostřednictvím dronů05.08.18 20:25 Venezuela 2

V Afghánistánu zahynuli tři češti žoldnéři05.08.18 17:44 Česká republika 8

Britská NHS musí poskytnout transgenderům stejný přístup k fertilitním klinikám05.08.18 09:55 Británie 3

Další rasistický útok: JAR se chystá vyvlastňovat půdu bílým farmářům. Bez náhrady01.08.18 17:34 Jihoafrická republika 7

No konečně! Italská loď zachránila migranty, ale odvezla je zpět do Libye31.07.18 21:28 Itálie 3

Vyhrožovali muslimům v parku a vytáhli na ně zbraň. Policie je obvinila31.07.18 15:15 Česká republika 2

Měnové kurzy

USD
22,49 Kč
Euro
25,71 Kč
Libra
28,67 Kč
Kanadský dolar
17,22 Kč
Australský dolar
16,44 Kč
Švýcarský frank
22,62 Kč
100 japonských jenů
20,34 Kč
Čínský juan
3,28 Kč
Polský zloty
5,97 Kč
100 maď. forintů
7,97 Kč
Ukrajinská hřivna
0,81 Kč
100 rublů
33,44 Kč
1 unce (31,1g) zlata
28 835,76 Kč
1 unce stříbra
332,18 Kč
Bitcoin
146 027,55 Kč

Poslední aktualizace: 20.8.2018 06:33 SEČ

Tuto stránku navštívilo 20 529