Zvědavec - politicky nekorektní webzine

Přišlo emailem

Názory zde uvedené se nemusí nutně shodovat s názory vydavatele Zvědavce.

Z druhé strany SMS Mikroplateb

Jan Hřebabecký( více o autorovi > )

1.12.2005

Nyní bych se přesunul k samotnému problému. Ten dle mého názoru spíše demonstruje efekt motýlích křídel v praxi. Aneb jak z jedné textové věty (třeba pětibodovým, téměř neviditelným písmem) udělat soudní spor o 500 Kč řešený na mezinárodní úrovni. Ale k věci. Je pravdou, že já, jako zástupce druhé strany - projektu SMSden.com - nyní budu trpět stejným problémem jako pan Stwora v jeho článku o Neslavném konci, tedy osobní zainteresovaností v problému. Nicméně s tím vědomím se tomu budu snažit co možná nejvíce ubránit.

Přede mnou nyní stojí úkol objasnit zhruba čtyři základní problémy, na které poukazuje pan Stwora v jeho článku, a to jsou:

• Proč bylo nutné přes jeden víkend (konkrétně od pátku 14:00 do neděle) umístit na webové stránky klientů SMSden.com textové informace.
• Proč byla pozastavena služba SMS CSV při neumístění těchto informací.
• Proč SMSden.com požaduje daňové doklady a jak funguje celý běžný proces SMSden.com.
• A na závěr jedna technická informace ohledně webového softwaru pro SMS platby - SMSden client. Tím bychom měli vyřešit domnělý problém spočívající v bezpečnostních rizicích použití tohoto softwaru, které samozřejmě nejsou na místě.

Tedy postupme k prvnímu zádrhelu. Celá věc se má tak, že mobilní operátoři vyžadují, aby na všech stránkách, kde se objeví výzva k platbě, resp. k zaslání placené SMS, byly určité textové informace. V našem případě jde konkrétně o textovou větu „Technický provozovatel služby je ComGate, a.s.“. Informace o tom, že tato věta v přesném znění musí být umístěna na všech stránkách našich klientů, nám přišla v pátek v 11:00 hodin a to s informací, že v pondělí ve 12:00 hodin musí být změna provedena a hrozí, že operátoři začnou vystavovat pokuty. Vzhledem k tomu, že tyto pokuty se pohybují v řádech statisíců a mohou jít do milionů, to v nás probudilo poměrně velké obavy a museli jsme přistoupit k tak nepopulárnímu kroku, jako je vyzvání našich klientů k doplnění těchto informací a to do neděle. V případě, že naši klienti stihli potřebné informace doplnit, služba byla funkční bez jakéhokoli omezení. Jednou z podmínek je i umístění informace o infolince - telefonickém kontaktu na provozovatele stránek tam, kde se nachází výzva k platbě. Abychom nějak kompenzovali nutnost umístění informací na stránky, rozhodli jsme se, že od této doby budeme všem nabízet naši infolinku zdarma. Běžná cena za poskytování infolinky je v této oblasti 5000 Kč měsíčně.

Diskuze

55 příspěvků ( 55 nových)